サービス
スマイルズが提供する主な職種
当社では、ホテル・レストラン業界に特化したさまざまな職種のスタッフを育成。自らの専門性を活かしたて働きたい人、そして専門性の高いニーズに多彩な人材で応えています。
バンケットキャプテン/ウェイター・ウェイトレス/
デシャップ/ビュッフェ/レセプションなど洋食/和食/中華/ベーカー/パティシェなど
フロント/テレフォンオペレーターなど
プランナー/受付/介添えなど
ペストリーショップなどホテル・
美術館内ショップ/ホテル外催事などホテル内レジャー施設/催事対応など
当社のサービス「人材派遣」「人材紹介」「アウトソーシング」について
人材派遣/アウトソーシング
繁閑に合わせ、
人件費コストを流動化させながら
質の伴ったサービスを実現します
ホテル・レストランといったサービス産業では、繁閑の激しさは避けられないものとなっており、人件費をいかに固定費化させないかが経営の命題になっています。当社では、今まで培ったノウハウを組み合わせて、サービスの質を担保しながら、売り上げと人件費を限りなく比例させるサービスをご提供しております。
例えば、教育を担当するスーパーバイザーを適時配置することで、必ずしも常勤をおかなくても、スタッフのスキルを安定化させることを可能にします。また、多様なライフスタイルのスタッフによるチームとすることで、就業需要の変化を柔軟に吸収できる職場を作り上げていきます。
人材紹介
互いに後悔のない
マッチングを実現しています
当社の人材紹介サービスでは、スキルや適性が確認された人材をクライアントさまのニーズにあわせて紹介しています。
実際に当社で力を発揮したサービススタッフのご紹介やホテル・レストランに特化した豊かなネットワークと、紹介予定派遣のスキームを駆使し、互いに後悔のないマッチングを実現していきます。
アウトソーシング/人材派遣
新店オープンなど、オープニングチームを組織して
サービスのスタンダードを立ち上げます
当社の実績には、新店オープンや改装スタート時の立ち上げも少なくありません。来店数の予測が困難であったり、サービスのスタンダードがまだできていない状況であっても、安定したオペレーションを生み出すべく、ともに考え行動し続けます。繁忙がピーク化しやすいレジャー立地のサービス施設や、準備期間の短いレストランの新店オープンなど、不安定な環境の中でも、スマイルあふれる現場を作り出すことを得意としています。